แนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไป

ระบบแสดงข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการวิเคราะห์แพ็กเกจ (Parse Error) หรือไม่สามารถเริ่มขั้นตอนการติดตั้งได้

ไฟล์แพ็กเกจอาจดาวน์โหลดมาไม่สมบูรณ์ หรือการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ยังไม่อนุญาตการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก

เมื่อระบบแจ้งเตือนว่าไม่สามารถวิเคราะห์แพ็กเกจได้ สาเหตุหลักมักเกิดจากกระบวนการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะ ทำให้ข้อมูลไฟล์ไม่ครบถ้วน แนะนำให้ปฏิบัติตามขั้นตอนตรวจสอบดังนี้

• เข้าไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์และลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ออก
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เสถียรก่อนทำการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
• เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยบนอุปกรณ์ Android แล้วเปิดตัวเลือกอนุญาตการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
• เปิดไฟล์ใหม่อีกครั้งเพื่อเริ่มขั้นตอนการติดตั้งตามปกติ

หากต้องการตรวจสอบขั้นตอนการเตรียมไฟล์เพิ่มเติม สามารถดูข้อมูลได้ที่หน้าดาวน์โหลดและคู่มือการติดตั้ง

อ่านคู่มือการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างละเอียด

หน้าจอค้างอยู่ที่หน้ารอโหลด หรือแอปพลิเคชันปิดการทำงานอัตโนมัติหลังจากเปิดใช้งาน

หน่วยความจำชั่วคราว (Cache) ภายในเครื่องสะสมมากเกินไป หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอต่อการประมวลผล

อาการค้างระหว่างโหลดข้อมูลมักเกี่ยวข้องกับทรัพยากรของระบบที่ไม่เพียงพอ การล้างข้อมูลแคชจะช่วยให้แอปพลิเคชันจัดสรรทรัพยากรใหม่ได้อย่างถูกต้อง

1. เปิดเมนูการตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ Android แล้วเลือกหมวดแอปพลิเคชัน
2. ค้นหาแอปพลิเคชัน p31 แล้วกดเลือกที่เมนูพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Storage)
3. กดปุ่มล้างแคช (Clear Cache) เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวที่อาจเสียหาย
4. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีพื้นที่จัดเก็บคงเหลือเพียงพอสำหรับการใช้งาน
5. รีสตาร์ตอุปกรณ์ Android หนึ่งครั้งแล้วเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบคำแนะนำในการเข้าสู่ระบบและจัดการบัญชี

แอปพลิเคชันแสดงข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดของเครือข่าย หรือหน้ารายการเกมไม่แสดงผลข้อมูล

สัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือมีการตั้งค่าพร็อกซีและ VPN ที่ปิดกั้นการรับส่งข้อมูล

การแสดงผลเนื้อหาเกมอย่าง Baccarat Deluxe, Sct Cleopatra หรือ Diaochan จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ต่อเนื่อง หากพบปัญหาเครือข่ายขัดข้อง ให้ดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนดังนี้

• ทดสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์เพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่อยังทำงานได้ตามปกติ
• หากใช้งาน Wi-Fi ให้ลองสลับไปใช้สัญญาณเครือข่ายมือถือ หรือในทางกลับกัน
• ปิดการใช้งานแอปพลิเคชัน VPN หรือการตั้งค่าพร็อกซีส่วนตัวที่อาจจำกัดการรับส่งข้อมูล
• ปิดแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์จากหน้ามัลติทาสก์ แล้วเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง

หลังจากปรับปรุงการเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถกลับไปตรวจสอบข้อมูลเกมและคำแนะนำการเล่นเริ่มต้นได้ตามลิงก์ด้านล่าง

ไปยังหน้าคู่มือแนะนำการเล่นและเริ่มต้นใช้งาน